En 1998 un desastre alteró la tranquilad de una ciudad del Medio Oeste llamada Raccoon City. Un brote incontrolable del T-Virus, creado por la compañía Umbrella Corporation, transformó la ciudad en una trampa mortal de la que no había escapatoria. Para pararlo Umbrella se vio en la necesidad de destruir toda la población mediante una explosión nuclear.
Sin embargo, Raccoon no fue la única localización donde ocurrió el desastre.

Los zombies han tomado las calles y un helicóptero rompe el silencio al caer en picado hacia tierra. El piloto escapa en el último instante, perdiendo el conocimiento justo cuando el aparato estalla en una gran bola de fuego...
Al poco rato despierta, pero no recuerda nada. Desconoce su nombre y por qué ha llegado hasta ahi. En la única cosa que puede confiar ahora es en su pistola, ella le mostrará el camino de la supervivencia... con ella va a probar que puede sobrevivir...